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Notre équipe est à votre disposition pour toute demande concernant le fonctionnement du site Banana Chat, vos discussions en ligne, la gestion de votre compte ou toute autre question. Que vous soyez un utilisateur régulier ou nouveau venu, nous nous engageons à vous fournir une assistance rapide, claire et confidentielle.

Comment nous contacter ?

Vous avez deux options pour nous joindre :

  • En remplissant le formulaire de contact ci-dessous
  • En nous écrivant directement par email à contact@banana-chat.com

Nous traitons les demandes dans un délai moyen de 12 à 24 heures.

Assistance technique et modération

Vous rencontrez un problème technique sur le site de chat en ligne ? Une fonctionnalité ne fonctionne pas correctement ? Ou vous souhaitez signaler un comportement inapproprié d’un autre utilisateur ? Notre équipe de modération et notre support technique sont à votre écoute.

Merci de fournir un maximum d’informations dans votre message : capture d’écran, nom d’utilisateur concerné, date et heure du problème, etc.

FAQ - Questions fréquentes

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Vérifiez que vos identifiants sont corrects. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction de récupération prévue à cet effet. En cas de problème persistant, contactez notre support via ce formulaire.

Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte Banana Chat, envoyez-nous une demande depuis ce formulaire en précisant l’email associé au compte. La suppression sera effective sous 72h maximum.

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Consultez notre FAQ pour trouver la réponse à la majorité des questions.
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